一、學習輔導服務
(一)個別化學習診斷：入學前施測華語能力（參考 TOCFL 分級），依程度分班。
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(二)課後輔導與華測訓練
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1.正規華語課程：設立「TOCFL 輔導班」，協助境外生取得證照，順利銜接學位課程。
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2.移工華語課程：增設情境會話輔導，強化工作溝通能力。
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3.新住民華語課程：強化讀寫能力，輔導進階學習並協助報名華測。
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(三)線上與混合式教學支持：建立數位學習平台，提供教材下載、影音教學及線上測驗。
二、生活輔導服務
(一)生活適應輔導：提供境外生專屬「學生手冊」與新生說明會。
(二)與國際事務中心合作，協助辦理居留證、健保、簽證、銀行開戶等行政流程。
(三)跨文化融入活動：
1.舉辦節慶體驗、文化導覽與社區參訪，加深學員對台灣文化的認識。
2.鼓勵學員參與社會責任推動中心的多元文化活動。
(四)心理健康與情緒支持
1.與校內身心健康中心合作，提供心理諮詢服務。
2.設立學員關懷制度，及時追蹤適應狀況。
三、相關支援服務
- 就業銜接輔導
1)正規華語生：協助銜接台鋼科技大學相關科系，畢業後優先進入台鋼集團相關產業。
2)移工與新住民：配合企業與職場需求，提升就業競爭力。
2.行政與法務支援：協助處理簽證、居留與勞動法相關諮詢，提供雙語行政服務窗口。
3.國際資源串聯
1)與印尼之友協會、越南留學代辦機構合作，協助學員從來源國到台灣的全程服務。
2)連結地方政府與企業，爭取補助與實習機會。